Notre engagement Qualité

Nos engagements

Nous nous sommes engagés dans une démarche qualité d’amélioration continue, en obtenant la certification Datadock en 2019 et en engageant le processus (en cours) pour la certification qualité Qualiopi.

Les points forts retenus à l’occasion de cette certification Qualiopi sont : 

   ° Le souci d’amélioration continue de notre part : questionnaire de satisfaction, mise à jour régulière des programmes, partenariat avec le CERAP 

   ° La mise à disposition des ressources pédagogiques Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos prestations de formation dont l’objectif permanent est la satisfaction de nos stagiaires. 

A la fin de chaque cycle de formation, une évaluation de la formation est demandée aux participants sous la forme d’un questionnaire de satisfaction

Un exemple de synthèse des réponses au questionnaire de satisfaction pour le 1er module de l'année 2023-24 est consultable ici. La formation obtient une note globale de 9,44 sur 10.

 

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