Notre engagement Qualité
Nos engagements
Nous nous sommes engagés dans une démarche qualité d’amélioration continue, en obtenant la certification Datadock en 2019 et en engageant le processus (en cours) pour la certification qualité Qualiopi.
Les points forts retenus à l’occasion de cette certification Qualiopi sont :
- Le souci d’amélioration continue de notre part : questionnaire de satisfaction, mise à jour régulière des programmes, partenariat avec le CERAP.
- La mise à disposition des ressources pédagogiques.
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos prestations de formation dont l’objectif permanent est la satisfaction de nos stagiaires.
A la fin de chaque cycle de formation, une évaluation de la formation est demandée aux participants sous la forme d’un questionnaire de satisfaction.
Les synthèses des réponses au questionnaire de satisfaction pour les cycles 1 de l'année 2023-24 sont consultables ici et ici.
La synthèse des réponses au questionnaire de satisfaction pour le cycle 2 de l'année 2023 est consultable ici.
Les synthèses des réponses au questionnaire de satisfaction pour les cycles 3 de l'année 2024 sont consultables ici et ici.
L'ensemble des cycles de formation obtient une note globale de 9,44 sur 10.
